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售後服務工程師
發布時間:2020-06-28 17:03:14 點擊次數:1142

崗位要求:

1.計算機、機電、通信相關專業;

2.能獨立完成設備安裝、調試,並能夠鑒定硬件產品故障和維修;

3.熟悉linux係統;具備計算機網絡基礎知識,能夠熟練使用AUTOCAD、VISIO等繪圖軟件;

4.具有優秀的語言表達能力和與客戶溝通的能力;

5.接受夜班工作性質。


崗位職責:

1.根據公司業務發展情況和規劃,以及動車組配屬情況。獨立地完成所負責路局配屬的動車組影視係統維護工作,確保係統正常運行;

2.鑒定硬件產品故障點,並進行現場維修;

3.簽收售後服務報告。

4.收集統計設備故障信息;

5.把相關設備故障信息反饋給工程部,由工程部統一發送給相關部門(質量部、研發部),為公司產品性能改進提供準確的參考依據;

6.合理處理與甲方售後服務站之間關係,維護公司良好形象;

7.對用戶進行現場培訓工作,完成規定的各項任務。


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